Служба занятости населения Нижегородской области учится работать в условиях трансформации

В рамках федерального проекта «Содействие занятости» национального проекта «Демография» на базе РАНХиГС (г.Москва) организованы профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников центров занятости, в которых проводятся мероприятия по модернизации в соответствии с Едиными требованиями к организации работы центров занятости нового типа.

Новая программа обучения в РАНХиГС «Трансформация центров занятости населения» разработана и реализуется для руководителей службы занятости населения, специалистов цифровых сервисов, специалистов по работе с гражданами и с работодателями. Обучение организовано по 4-м блокам:

1. Технологическое сопровождение инноваций по использованию единой цифровой платформы «Работа в России» и внедрению цифровых сервисов; проектированию комплексов услуг по принципу жизненных ситуаций и бизнес-ситуаций, управлению качеством, внедрению технологий «бережливого производства».

2. Управленческая подготовка, касающаяся внедрения целевых моделей полномочий служб занятости населения, управления внедрением изменений в службах занятости населения, а также кадровое сопровождение трансформации в службах занятости населения.

3. Развитие софт-компетенций работников служб занятости населения (клиентоориентированность и проактивность, эмоциональная компетентность и коммуникативные навыки, навыки анализа, принятия решений и организации деятельности).

4. Внедрение новых услуг и новых ролей сотрудников служб занятости населения (карьерный консультант, консультант по организации обучения, консультант по управлению персоналом).

С 18 по 29 октября делегация от Нижегородской области прошла обучение в первом потоке дистанционно, с 15 по 20 ноября – во втором потоке очно в г.Москве, представив от региона проект по модернизации службы занятости, в частности по разработке новых сервисов для клиентов центров занятости (граждан и работодателей) в рамках оказания комплекса услуг по принципу жизненных и бизнес-ситуаций.

По итогам защиты выпускного квалификационного проекта на тему «Модель проактивного и клиентоцентричного ЦЗН: для особой категории граждан – инвалидов» Нижегородская область вошла в число победителей по номинации «Модернизация: фокус граждане».

Кубок делегации Нижегородской области вручил директор департамента занятости населения и трудовой миграции Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации М.В.Кирсанов.